أصدقائنا , أهلاً ومرحباً بكم في موقع نخوة ,
تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لموقع نخوة .
باستخدامك موقع نخوة فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
في البداية تنص هذه الشروط والأحكام على ضبط آلية التعامل بين موقع نخوة وعملائه الكرام.
وعليه فإن شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات الإضافية - في حال تطبيقها - تعني موافقتك على جميع البنود والأحكام المنصوص عليها.
إن شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والوثائق القانونية خاضعة للتعديل والحذف والإضافة من قبل موقع نخوة في أي وقت، وفى حال استمرار استخدامك نخوة والتصفح والشراء بعد عملية التعديل تعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التي تم تعديلها.
نبذة عن نخوة :
متجر نخوة هو متجر متخصص بـ عجوة المدينة الفاخرة .
شروط التسجيل:
يحق لك كمشتري التسجيل على متجر نخوة والاستفادة من المنتجات المتوفرة والمتاحة على المتجر.
-طريقة التسجيل:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
الذهاب إلى أيقونة تسجيل الدخول.
اختيار الوسيلة المناسبة للتحقق إما عن طريق الجوال أو البريد الإلكتروني.
-التسجيل عن طريق الجوال:
تقوم باختيار الدولة الخاصة بك.
تقوم بإضافة رقم الجوال الخاص بك في الخانة المخصصة لرقم الجوال.
يتم إرسال رسالة نصية /اتصال آلي/ رسالة عبر البريد الإلكتروني.
إضافة رمز التحقق في المكان المخصص.
-التسجيل عن طريق البريد الإلكتروني:
أضف بريدك الإلكتروني في الخانة المخصصة.
ستصلك رسالة عبر بريدك الإلكتروني.
قم بنسخ رمز التحقق المرسل إلى بريدك الإلكتروني
إضافة رمز التحقق في الخانة المخصصة في غضون 30 ثانية.
كتابة اسمك الأول والأخير - لا تقوم بإضافة كنية أو اسم مستعار – في الخانة المخصصة.
إضافة رقم جوالك واختيار الدولة الخاصة بك.
*لا يتم الآخذ أثناء التنفيذ واستكمال عملية الشراء بناءً على بيانات أو أسماء غير حقيقة*
آلية الطلب:
بعد استكمال عملية التسجيل تنتقل إلى المنتجات وتحديد المنتج /الكمية/ اللون/ الحجم ثم إضافتها إلى سلة الشراء
بعد ذلك تقوم بالذهاب إلى سلة المشتريات للاستكمال عملية الطلب.
تقوم بالضغط على إتمام الطلب.
العنوان:
الرجاء اختيار وإضافة العنوان موضحا جميع البيانات الصحيحة لأنه لا يمكن تعديل العنوان بعد استكمال عملية الشراء، وفى حالة تعديل العنوان يقوم العميل بالتواصل مع شركة الشحن للتعديل، وعليه فإن المتجر غير مسئول عن بيانات العنوان الغير صحيحه ولا يتحمل قيمة المرتجع وتخصم من فاتورة العميل.
شركة الشحن:
يقوم العميل باختيار شركة الشحن المناسبة من الشركات المتوفرة في المتجر، ولا يمكن تغير شركة الشحن من قبل العميل بعد استكمال عملية الشراء، ويحق لمتجر نخوة تغير شركة الشحن بما يراه مناسباً وفقأً للظروف المتاحة.
سياسات الدفع:
قم باختيار وسيلة الدفع من ضمن الوسائل المتوفرة في المتجر.
الدفع عن طريق مدى/البطاقة الائتمانية/ أبل باي
تقوم بإضافة بيانات البطاقة لاستكمال الدفع.
الدفع عن طريق تحويل بنكي
تقوم بإضافة اسم المصرف وإرفاق صورة الحوالة البنكية متضمنة إثبات حساب المتجر -كإسم مستفيد-
-قيمة الفاتورة,
-الحساب الذى تم منه التحويل وإسم صاحب الحساب,
-تاريخ التحويل,
-الرقم المرجعي لإيصال التحويل.
سياسة العمل وتنفيذ الطلبات:
تأكيد الطلب:
يتم تأكيد الطلب بعد مراجعته للتأكد من صحة البيانات ويتم إخطار العميل بذلك كتابةً عن طريق البريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المتحرك وإذا لم يتم تأكيد الطلب لأي من الأسباب يتم إخطار العميل بذلك كتابةً عن طريق البريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المتحرك أو عن طريق اتصال هاتفي من الدعم الفني للمتجر ولن يتم خصم قيمة المنتجات من حسابك.
تنفيذ الطلب:
يتم في هذه المرحلة تنفيذ الطلب من قبل فريق التشغيل ويستغرق من يوم الى يومين عمل بعد تأكيد الطلب.
إلغاء الطلب:
يحق للعميل إلغاء الطلب ما لم يتم تأكيده من قبل المتجر أو دخوله مرحلة التنفيذ لأي سبب كان ويتم ذلك عن طريق التواصل مع الدعم الفني للمتجر.
ويحق للمتجر إلغاء الطلب لأي سبب كان على أن يتم إخطار العميل بذلك كتابةً عن طريق البريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المتحرك.
شحن الطلب :
بعد تنفيذ الطلب يتم شحنه مع شركائنا بناءً على العنوان الذى يحدده العميل ولا دخل للمتجر في تحديده ويكون تحديد وإضافة العنوان مسئولية العميل بالكامل
- يحق للمتجر تبديل شركة الشحن المختارة من قبل العميل بما يراه مناسباً
- تكون قيمة الشحن كما هي موضحة في فاتورة الطلب
- تكون مدة توصيل الطلب موضحة للعميل خلال اختياره لشركة الشحن
- يتم توصيل الطلب في المدة المحددة أو قبلها
*وقد أبلغتنا شركات الشحن باحتمالية تأخر وصول الطلب لمدة تتجاوز 15 يوماً*
- في حالة تجاوز المدة المحدد يحق للعميل إلغاء الطلب واستعادة المبلغ المالي .
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يتم طلب الإلغاء او الاسترجاع او الاستبدال من خلال واتساب خدمة العملاء : 0591104858
سياسة الخصوصية:
الاسم / رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / الرمز البريدي / العنوان
حقوق الملكية الفكرية:
الصور والشعارات المستخدمة في الموقع هي ملك لموقع متجر نخوة ويجب عدم استخدامها بغير إذن.
جميع حقوق الملكية الفكرية في محتويات الموقع الإلكتروني مملوكة لمتجر نخوة أو لتابعيها أو للجهات المُرخِّصَة لها بمحتوى ومحمية بموجب قوانين التأليف والنسخ والنشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى معمول بها.
جميع المحتوى الذي يشمله الموقع الإلكتروني، بما فيه على سبيل المثال لا الحصر النصوص والأشكال الرسومية والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والبرمجيات والأفلام والمقاطع الصوتية والتنزيلات والواجهات والتعليمات البرمجية والتحويلات البرمجية لكل المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني مملوك حصرًا لمتجر نخوة أو للجهات المُرخِّصَة لها ومحمي بموجب القوانين الدولية لحقوق التأليف والنسخ والنشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى معمول بها.
جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية التي تظهر على الموقع الإلكتروني تمثل العلامات التجارية المُسجَّلَة و/أو غير المسجلة لمتجر نخوة أو للتابعين لها أو للغير من أصحاب العلامات أو الأسماء التجارية.
لا يجوز نسخ أي جزء من الموقع الإلكتروني أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو بثه أو تخزينه أو استغلاله لتحقيق مكسب تجاري كجزءٍ من أي موقع إلكتروني آخر أو في أي صورة أخرى سواء أكانت إلكترونية أو غيرها من الصور دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من موقع متجر نخوة غير أنه يجوز لك طباعة مقتطفات من الموقع الإلكتروني أو تنزيلها إلى قرصٍ صلب أو إلى جهاز تخزين آخر لاستخدامك الشخصي أو للاستخدام الداخلي لنشاطٍ تجاريٍّ. ولكن يحظر قطعيًا استخدام المحتوى الموجود على الموقع على أي نحوٍّ آخر ويشمل ذلك إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو بثه أو إعادة نشره أو عرضه أو تأديته، ويمثل ذلك إخلالاً بشروط الاستخدام الماثلة. لا يخولك استخدامك للموقع أي حق من حقوق الملكية الفكرية في محتوياته بخلاف الحق المحدود في الاستخدام الممنوح لك طبقًا لشروط الاستخدام الماثلة. قد يؤدي أي استخدام غير مُصرَّح به للموقع الإلكتروني إلى انتهاك قوانين الملكية الفكرية وقوانين الخصوصية والعلانية وتنظيمات وتشريعات الاتصالات.
وللمزيد من الإستفسارات يمكنك التواصل معنا عن طريق :
واتس اب : 0591104858
ايميل : [email protected]
-نتمنى لكم تسوقا ممتعا معنا.
