Dostlarımız, merhaba ve Nakhwa web sitesine hoş geldiniz,

Bu şartlar ve koşullar Nakhwa web sitesini kullanımınız için geçerlidir.

Nakhwa web sitesini kullanarak bu şart ve koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

Başlangıçta, bu şartlar ve koşullar Nakhwa web sitesi ile değerli müşterileri arasındaki ticaret mekanizmasını şart koşar.

Buna göre, bu Kullanım Koşulları ve varsa tüm ek politikalar, belirtilen tüm şart ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu kullanım koşulları ve tüm politikalar ve yasal belgeler, herhangi bir zamanda Nakhwa web sitesi tarafından değiştirilebilir, silinebilir ve eklenebilir. Değişiklik işleminden sonra Nakhwa'yı kullanmaya, göz atmaya ve satın almaya devam ederseniz, bu, değiştirilen koşulları tamamen kabul ettiğiniz anlamına gelir. ve koşullar.

Nahva Hakkında:

Nakhwa Mağazası lüks Ajwa Medine'de uzmanlaşmış bir mağazadır.

Kayıt koşulları:

Alıcı olarak Nakhwa mağazasına kayıt olma ve mağazada mevcut olan ürünlerden yararlanma hakkına sahipsiniz.

-Kayıt yöntemi:

Web sitesine giriş yapın.

Oturum açma simgesine gidin.

Cep telefonu veya e-posta yoluyla uygun doğrulama yöntemini seçin.

-Cep telefonuyla kayıt:

Ülkenizi siz seçiyorsunuz.

Cep telefonu numarası için ayrılan alana cep telefonu numaranızı giriyorsunuz.

Bir kısa mesaj/otomatik arama/e-posta mesajı gönderilir.

Doğrulama kodunu belirtilen yere ekleyin.

-E-posta yoluyla kayıt:

Belirlenen kutuya e-postanızı ekleyin.

E-postanız yoluyla bir mesaj alacaksınız.

E-postanıza gönderilen doğrulama kodunu kopyalayın

Doğrulama kodunu 30 saniye içinde belirtilen kutuya ekleyin.

Belirtilen kutuya adınızı ve soyadınızı yazın (takma ad veya rumuz eklemeyin).

Cep telefonu numaranızı ekleyin ve ülkenizi seçin.

*Satın alma sürecinin uygulanması ve tamamlanması sırasında yanlış veri veya isimlere dayanılarak alınmaz*

Sipariş mekanizması:

Kayıt işlemini tamamladıktan sonra ürünlere gidip ürünü/miktarı/renk/bedeni seçip alışveriş sepetine ekleyeceksiniz.

Daha sonra sipariş işlemini tamamlamak için alışveriş sepetine gidersiniz.

İsteği tamamlamak için tıklayın.

adres:

Lütfen tüm bilgileri doğru bir şekilde belirterek adresi seçin ve ekleyin, çünkü satın alma işlemi tamamlandıktan sonra adres değiştirilemez. Adresin değiştirilmesi durumunda müşteri, bunu değiştirmek için kargo şirketiyle iletişime geçer. Buna göre mağazaya işlem yapılmaz. yanlış adres verisinden sorumlu olup, müşterinin faturasından düşülecek iade bedelini taşımamaktadır.

Nakliye şirketi:

Müşteri, mağazada mevcut olan firmalar arasından uygun kargo firmasını seçer. Nakhwa Store, satın alma işlemini tamamladıktan sonra, mevcut şartlara göre kargo firmasını müşteri tarafından değiştirilemez.

Ödeme politikaları:

Mağazada mevcut yöntemler arasından ödeme yöntemini seçin.

Mada/Kredi Kartı/Apple Pay ile ödeme

Ödemeyi tamamlamak için kart bilgilerini eklersiniz.

Banka havalesi yoluyla ödeme

Bankanın adını ekleyin ve lehdarın adı olarak mağaza hesabının kanıtını da içeren banka havalesinin bir kopyasını ekleyin.

-Fatura değeri,

-Transferin yapıldığı hesap ve hesap sahibinin adı,

-Transfer tarihi,

-Havale makbuzunun referans numarası.

Çalışma politikası ve emirlerin yerine getirilmesi:

Onayla:

Sipariş, verilerin doğruluğu açısından incelendikten sonra onaylanır ve müşteriye yazılı olarak e-posta veya cep telefonundan kısa mesaj ile bilgi verilir. bu durum yazılı olarak e-posta veya cep telefonuna kısa mesaj ile bildirilir veya mağazanın teknik destek ekibi tarafından telefonla aranır ve ürünlerin bedeli hesabınızdan kesilmez.

Siparişin yürütülmesi:

Bu aşamada sipariş operasyon ekibi tarafından gerçekleştirilir ve sipariş onaylandıktan sonra bir ila iki iş günü sürer.

Siparişin iptal edilmesi:

Müşteri, mağaza tarafından onaylanmadığı veya herhangi bir nedenle uygulama aşamasına geçmediği sürece siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Bu, mağazanın teknik desteğiyle iletişime geçilerek yapılır.

Mağaza, müşteriye yazılı olarak e-posta veya cep telefonuna kısa mesaj ile bildirimde bulunmak kaydıyla herhangi bir sebeple siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Sipariş Gönderimi:

Sipariş gerçekleştikten sonra müşterinin belirttiği adrese göre partnerlerimizle kargoya verilecektir, mağazanın bunun belirlenmesinde herhangi bir rolü yoktur, adresin belirtilmesi ve eklenmesi tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

- Mağaza, müşterinin seçtiği kargo şirketini uygun gördüğü takdirde değiştirme hakkına sahiptir.

- Gönderim bedeli sipariş faturasında gösterildiği gibi olacaktır.

Siparişin teslim süresi müşteriye kargo şirketini seçtiğinde açıklanacaktır.

- Sipariş belirtilen süre içerisinde veya öncesinde teslim edilecektir.

*Kargo şirketleri siparişin 15 günü aşan bir süre gecikebileceğini tarafımıza bildirdiler*

- Belirtilen sürenin aşılması durumunda müşteri siparişi iptal etme ve parayı geri alma hakkına sahiptir.

Değişim ve iade politikası:

• Müşteri, siparişinin mağazada belirtilenden farklı olması veya ürünün kendisine hasarlı ulaşması durumunda, hasarlı ürünün resmini gönderdikten sonra (ürünün stok durumuna bağlı olarak) ürünü değiştirme veya iade etme hakkına sahiptir . Siparişi aldıktan sonra 24 saat içinde müşteri hizmetleri aracılığıyla WhatsApp: 0591104858 üzerinden bilgilendirilmemiz gerekmektedir. Ürün orijinal, kullanılmamış, açılmamış, kurcalanmamış ve ürün ambalajı zarar görmemiş olmalıdır. Kargo ve teslimat masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.
• İade, ürünün sağlam bir şekilde elinize ulaşmasından sonra 5 ila 10 iş günü sürer.
• Gönderilerin gönderildikten sonra kaybolmasından veya kargo şirketinin gönderme yönteminden kaynaklanan hasarlardan mağaza sorumlu değildir.
• Siparişin, müşterinin yanıt vermemesi, sürekli erteleme veya müşterinin girdiği bilgilerde hata olması nedeniyle kargo şirketi tarafından iade edilmesi durumunda, kargo ücretinin tamamı ve gönderinin iade edilmesinden kaynaklanan ek ücretler müşteri tarafından karşılanacaktır.
• Sipariş kargoya verildikten sonra iptal, değişim veya iade talep edilmesi durumunda, kargo ücreti ve kargonun iade edilmesinden kaynaklanan ek ücretler iade tutarından düşülecektir.
• Kargo ve teslimat ücretleri kargo firmasına ait olduğundan iade yapılmamaktadır.

İptal, iade veya değişim talebinizi WhatsApp Müşteri Hizmetleri: 0591104858 üzerinden yapabilirsiniz.

Gizlilik Politikası:

• Gizliliğinize ve çevrimiçi alışverişinizin güvenliğine saygı duyuyoruz ve Nakhwa web sitesinde alışveriş yaptığınızda kayıt işlemi sırasında sizden talep edilen bilgi ve verilerinizi koruyacağız ve bu verilerle aşağıdakileri kastediyoruz:

İsim/telefon numarası/e-posta/posta kodu/adres

• Nakhwa web sitesi, kişisel bilgilerinizi ve iletişim adreslerinizi tam bir gizlilikle ele almayı taahhüt eder.
• Nakhwa web sitesine kaydolurken müşteri, satın alma sürecini tamamlamak için belirli bilgileri açıklamakla yükümlüdür.
• Nakhwa web sitesinin politikalarını ihlal ettiğinde, bunu ihlal eden her türlü hesabı iptal etme hakkına sahiptir.
• Hesabınıza, kullanıcı adınıza ve şifrenize ilişkin bilgilerin gizliliğini korumak ve hesabınızı kimin kullanmaya yetkili olduğunu belirlemek sizin sorumluluğunuzdadır
• Müşteri, hesabının yasa dışı kullanımı veya hacklenmesi durumunda Nakhwa web sitesini derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.
• Müşteri, açıkladığı tüm bilgilerin doğru, doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
• Hesabınızı ve şifrenizi korumalı ve kimseyle paylaşmamalısınız.
• Nakhwa web sitesinin kullanım şartlarını ve politikalarını kabul ettiğinizde, sizinle Nakhwa web sitesi arasında bir sözleşme oluşturan bu hükümlere uymayı kabul etmiş olursunuz.
• Nakhwa web sitesinin kullanım koşulları ve politikalarından herhangi birini değiştirdiğinizde, bunları incelemeniz gerekir ve Nakhwa web sitesini kullanmaya devam ettiğinizde, bu, değişikliklerin kabul edildiği ve kabul edildiği anlamına gelir.
• Hesabınızın sizin tarafınızdan veya hesabınıza erişim bilgilerini alan herhangi bir kişi tarafından, izninizle veya yetkiniz olmadan kullanılması durumunda, hesabınız üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme siz katlanmakla yükümlü olacaksınız.
• Nakhwa web sitesine göz atmanız, Nakhwa web sitesinin tüm şartlarını ve politikalarını tamamen kabul ettiğiniz anlamına gelir.
• Nakhwa Store, müşteri verilerini saklamaya ve bunları her türlü koşula karşı korumaya kararlıdır.
• Nakhwa Store, müşteri verilerini teslimat görevlisi, nakliye şirketleri ve resmi makamlar gibi sipariş veren taraflarla paylaşma hakkına sahiptir.
• Siteye kaydolduktan sonra Nakhwa Store, posta veya kısa mesaj yoluyla reklam mesajları gönderme hakkına sahip olduğu gibi, müşteri de posta listesinden çıkma hakkına sahiptir.
• Nakhwa Store web sitesi verilerini zaman zaman değiştirebilir veya güncelleyebiliriz, bu nedenle politikalar sayfasını sürekli olarak ziyaret etmenizi öneririz; değişiklikler, güncellendiği andan itibaren geçerli olacaktır.
• Müşterinin ürün ve hizmetlerimizi değerlendirmesi, Nakhwa Store'a bunu müşterinin izni olmadan sitede veya pazarlama araçlarında yeniden yayınlama konusunda tam hak ve yetki verir.
• Nakhwa Store, ürünlerin adlarını ve meta verilerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, tadil etme ve kaldırma hakkına sahiptir.
• Nakhwa Store, ürün fiyatlarını periyodik olarak gözden geçirmekte olup, bazı ürünlerin fiyatı maliyetlere bağlı olarak artıp azalabilir.
• Bu şartlar siteden haber verilmeksizin değiştirilebilir ve herhangi bir güncelleme bu sayfada yazılacaktır.
• Fiyatlandırma ve adetlerde hatalardan kaçınmak için çok çalışıyoruz ve hata durumunda müşteri siparişi tamamlarsa, kendisini bilgilendirmek için kendisiyle iletişime geçeceğiz ve yanıt alınamaması durumunda iptal etmek zorunda kalabiliriz. Emir.

• Gizlilik ve veri gizliliği politikası, Nakhwa Store'un kullanıcıya sağlamaya çalıştığı güvenilirliği ve güveni sağlamak için oluşturulmuştur, dolayısıyla verilerinizi korumak en önemli önceliklerimizden biridir.

Fikri Mülkiyet Hakları:

Sitede kullanılan görseller ve logolar Nakhwa Store web sitesinin mülkiyetinde olup izinsiz kullanılamaz.

Web sitesinin içeriğindeki tüm fikri mülkiyet hakları Nakhwa Store'a, bağlı kuruluşlarına veya içerik lisansörlerine aittir ve telif hakkı, yayıncılık, ticari marka ve diğer geçerli yasalarla korunmaktadır.

Metin, grafikler, logolar, düğme simgeleri, resimler, yazılımlar, filmler, ses klipleri, indirmeler, arayüzler, kodlar ve web sitesindeki tüm içeriğin derlemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere web sitesinde yer alan tüm içerik, yalnızca Nakhwa Store'a veya lisans verenleri tarafından korunmaktadır ve uluslararası telif hakkı, çoğaltma, yayınlama, ticari marka ve diğer ilgili yasalar kapsamında korunmaktadır.

Web sitesinde görünen tüm ticari markalar, logolar, hizmet markaları ve ticari isimler, Nakhwa Store'un, bağlı kuruluşlarının veya ticari markaların veya ticari adların üçüncü taraf sahiplerinin tescilli ve/veya tescilsiz ticari markalarını temsil eder.

Web sitesinin hiçbir kısmı, Nakhwa Store web sitesinden önceden yazılı izin alınmaksızın, elektronik veya diğer herhangi bir web sitesinin parçası olarak veya başka herhangi bir biçimde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayınlanamaz, saklanamaz veya ticari kazanç amacıyla kullanılamaz. Ancak kişisel veya dahili iş kullanımınız için Web Sitesinden alıntılar yazdırabilir veya bunları bir sabit diske veya başka bir depolama aygıtına indirebilirsiniz. Ancak sitedeki içeriğin çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması, yayınlanması, yeniden yayımlanması, teşhir edilmesi veya icra edilmesi de dahil olmak üzere başka herhangi bir şekilde kullanılması kesinlikle yasaktır ve bu kullanım koşullarının ihlali anlamına gelir. Siteyi kullanmanız, bu Kullanım Koşulları uyarınca size verilen sınırlı kullanım hakkı dışında, içeriğine ilişkin herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez. Web Sitesinin izinsiz kullanımı, fikri mülkiyet yasalarını, gizlilik ve tanıtım yasalarını ve iletişim düzenlemeleri ve mevzuatını ihlal edebilir.

Daha fazla soru için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

Whatsapp: 0591104858

E-posta: [email protected]

-Bizimle keyifli bir alışveriş dileriz.