ہمارے دوستو، ہیلو اور نخوا ویب سائٹ پر خوش آمدید،

یہ شرائط و ضوابط آپ کے Nakhwa ویب سائٹ کے استعمال پر لاگو ہوتے ہیں۔

Nakhwa ویب سائٹ استعمال کرکے، آپ ان شرائط و ضوابط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔

ابتدائی طور پر، یہ شرائط و ضوابط نخوا ویب سائٹ اور اس کے قابل قدر صارفین کے درمیان ڈیل کرنے کا طریقہ کار طے کرتے ہیں۔

اس کے مطابق، استعمال کی یہ شرائط اور تمام اضافی پالیسیاں - اگر قابل اطلاق ہوں تو - آپ کے معاہدے کو تمام شرائط و ضوابط سے ظاہر کرتی ہیں۔

استعمال کی یہ شرائط اور تمام پالیسیاں اور قانونی دستاویزات کسی بھی وقت نخوا ویب سائٹ کی طرف سے ترمیم، حذف اور اضافے کے تابع ہیں اگر آپ ترمیم کے عمل کے بعد نخوا کو براؤز کرتے اور خریدتے رہتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کی ترمیم شدہ شرائط کی مکمل منظوری ہے۔ اور حالات.

نخوا کے بارے میں:

نخوا سٹور عجوہ مدینہ میں مہارت رکھنے والا ایک سٹور ہے۔

رجسٹریشن کی شرائط:

ایک خریدار کے طور پر، آپ کو نخوا اسٹور پر رجسٹر کرنے اور اسٹور پر دستیاب مصنوعات سے فائدہ اٹھانے کا حق ہے۔

رجسٹریشن کا طریقہ:

ویب سائٹ پر لاگ ان کریں۔

لاگ ان آئیکن پر جائیں۔

تصدیق کا مناسب طریقہ منتخب کریں، یا تو موبائل فون یا ای میل کے ذریعے۔

موبائل فون کے ذریعے رجسٹریشن:

آپ اپنا ملک منتخب کریں۔

آپ موبائل نمبر کے لیے مخصوص فیلڈ میں اپنا موبائل نمبر شامل کرتے ہیں۔

ایک ٹیکسٹ میسج/خودکار کال/ای میل پیغام بھیجا جاتا ہے۔

متعین جگہ پر تصدیقی کوڈ شامل کریں۔

ای میل کے ذریعے رجسٹریشن:

نامزد باکس میں اپنا ای میل شامل کریں۔

آپ کو اپنے ای میل کے ذریعے ایک پیغام موصول ہوگا۔

اپنے ای میل پر بھیجے گئے تصدیقی کوڈ کو کاپی کریں۔

30 سیکنڈ کے اندر نامزد فیلڈ میں تصدیقی کوڈ شامل کریں۔

اپنا پہلا اور آخری نام لکھیں - کوئی عرفی نام یا تخلص نہ شامل کریں - نامزد باکس میں۔

اپنا موبائل نمبر شامل کریں اور اپنا ملک منتخب کریں۔

*یہ غلط ڈیٹا یا ناموں کی بنیاد پر خریداری کے عمل کے نفاذ اور تکمیل کے دوران نہیں لیا جاتا*

آرڈر میکانزم:

رجسٹریشن کے عمل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ مصنوعات پر جائیں گے، پروڈکٹ/مقدار/رنگ/سائز کو منتخب کریں گے، پھر اسے شاپنگ کارٹ میں شامل کریں گے۔

اس کے بعد، آپ آرڈرنگ کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے شاپنگ کارٹ پر جاتے ہیں۔

درخواست مکمل کرنے کے لیے کلک کریں۔

پتہ:

براہ کرم تمام درست ڈیٹا کی نشاندہی کرتے ہوئے ایڈریس کا انتخاب کریں، کیونکہ اگر پتہ میں ترمیم کی گئی ہے، تو گاہک اس میں ترمیم کرنے کے لیے شپنگ کمپنی سے رابطہ کرتا ہے۔ ایڈریس ڈیٹا اور واپسی کی قیمت برداشت نہیں کرتا، جو گاہک کے انوائس سے کاٹ لیا جائے گا۔

شپنگ کمپنی:

گاہک اسٹور میں دستیاب کمپنیوں میں سے مناسب شپنگ کمپنی کا انتخاب کرتا ہے، خریداری کے عمل کو مکمل کرنے کے بعد شپنگ کمپنی کو تبدیل کرنے کا حق حاصل ہے کیونکہ وہ دستیاب حالات کے مطابق مناسب سمجھتی ہے۔

ادائیگی کی پالیسیاں:

اسٹور میں دستیاب طریقوں میں سے ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔

ماڈا/کریڈٹ کارڈ/ایپل پے کے ذریعے ادائیگی

ادائیگی مکمل کرنے کے لیے آپ کارڈ کی معلومات شامل کرتے ہیں۔

بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی

آپ بینک کا نام شامل کریں اور بینک ٹرانسفر کی ایک کاپی منسلک کریں جس میں اسٹور اکاؤنٹ کا ثبوت بھی شامل ہے - فائدہ اٹھانے والے کے نام کے طور پر -

انوائس کی قیمت،

-وہ اکاؤنٹ جس سے ٹرانسفر کیا گیا تھا اور اکاؤنٹ ہولڈر کا نام،

- منتقلی کی تاریخ،

- منتقلی کی رسید کے لیے حوالہ نمبر۔

کام کی پالیسی اور احکامات پر عملدرآمد:

تصدیق:

ڈیٹا کی درستگی کو یقینی بنانے کے لیے اس کا جائزہ لینے کے بعد آرڈر کی تصدیق کی جاتی ہے، اور اگر کسی بھی وجہ سے آرڈر کی تصدیق نہیں ہوتی ہے تو صارف کو ای میل کے ذریعے یا مختصر پیغام کے ذریعے اس کی اطلاع دی جاتی ہے۔ تحریری طور پر ای میل کے ذریعے یا موبائل فون پر مختصر پیغام کے ذریعے یا اسٹور کے تکنیکی معاونت سے فون کال کے ذریعے مطلع کیا جائے گا اور آپ کے اکاؤنٹ سے مصنوعات کی قیمت کاٹ نہیں جائے گی۔

حکم پر عمل درآمد:

اس مرحلے پر، آپریٹنگ ٹیم کے ذریعے آرڈر پر عملدرآمد کیا جاتا ہے اور آرڈر کی تصدیق کے بعد ایک سے دو کام کے دن لگتے ہیں۔

آرڈر منسوخ کرنا:

گاہک کو آرڈر منسوخ کرنے کا حق ہے جب تک کہ اسٹور سے اس کی تصدیق نہ ہو یا کسی بھی وجہ سے عمل درآمد کے مرحلے میں داخل نہ ہو یہ اسٹور کے تکنیکی معاونت سے رابطہ کر کے کیا جاتا ہے۔

اسٹور کو کسی بھی وجہ سے آرڈر منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے، بشرطیکہ صارف کو تحریری طور پر ای میل یا موبائل فون پر مختصر پیغام کے ذریعے مطلع کیا جائے۔

آرڈر شپنگ:

آرڈر پر عمل درآمد کرنے کے بعد، اسے کسٹمر کے بتائے گئے پتے کی بنیاد پر ہمارے پارٹنرز کے ساتھ بھیج دیا جائے گا، اس کا تعین کرنے میں اسٹور کا کوئی کردار نہیں ہے، اور پتہ بتانا اور شامل کرنا مکمل طور پر گاہک کی ذمہ داری ہے۔

- اسٹور کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ گاہک کے ذریعہ منتخب کردہ شپنگ کمپنی کو تبدیل کرے جیسا کہ وہ مناسب سمجھے۔

- شپنگ ویلیو ہو گی جیسا کہ آرڈر انوائس میں دکھایا گیا ہے۔

گاہک کو آرڈر کی ترسیل کے وقت کی وضاحت اس وقت کی جائے گی جب وہ شپنگ کمپنی کا انتخاب کرے گا۔

- آرڈر مخصوص مدت پر یا اس سے پہلے پہنچا دیا جائے گا۔

*شپنگ کمپنیوں نے ہمیں مطلع کیا ہے کہ آرڈر میں 15 دن سے زیادہ کی مدت کے لیے تاخیر ہوسکتی ہے*

- مخصوص مدت سے تجاوز کرنے کی صورت میں، صارف کو آرڈر منسوخ کرنے اور رقم واپس حاصل کرنے کا حق ہے۔

تبادلہ اور واپسی کی پالیسی:

• گاہک کو پروڈکٹ کو تبدیل کرنے یا واپس کرنے کا حق ہے اگر اس کا آرڈر اسٹور میں بتائی گئی چیز سے مختلف ہو، یا اگر پروڈکٹ اس کے پاس پہنچ جائے تو خراب شدہ پروڈکٹ کی تصویر بھیجنے کے بعد (پروڈکٹ کی دستیابی پر منحصر ہے)۔ ہمیں آرڈر موصول ہونے کے 24 گھنٹوں کے اندر کسٹمر سروس کے ذریعے واٹس ایپ کے ذریعے مطلع کیا جانا چاہیے: 0591104858۔ پروڈکٹ کو اپنی اصل حالت میں ہونا چاہیے، غیر استعمال شدہ، کھولا یا چھیڑ چھاڑ نہ کیا گیا ہو، اور پروڈکٹ کی پیکیجنگ کو نقصان نہیں پہنچایا گیا ہو، گاہک شپنگ اور ترسیل کے اخراجات برداشت کرے گا۔
• پروڈکٹ کے برقرار رہنے کے بعد رقم کی واپسی میں 5 سے 10 کاروباری دن لگتے ہیں۔
• اسٹور بھیجے جانے کے بعد کھیپ کے نقصان یا شپنگ کمپنی کے ذریعہ ان کی ترسیل کے طریقہ کار کے نتیجے میں ہونے والے نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
• اگر گاہک کی طرف سے جواب نہ دینے، بار بار ملتوی کرنے، یا گاہک کی طرف سے درج معلومات میں غلطی کی وجہ سے شپنگ کمپنی کی طرف سے آرڈر واپس کر دیا جاتا ہے، تو گاہک شپنگ کی مکمل قیمت اور کھیپ واپس کرنے کے نتیجے میں کوئی اضافی فیس برداشت کرے گا۔
• اگر آرڈر بھیجے جانے کے بعد منسوخی، تبادلے یا واپسی کی درخواست کی جاتی ہے تو، شپنگ فیس اور شپمنٹ واپس کرنے کے نتیجے میں کوئی اضافی فیس رقم کی واپسی کی رقم سے کاٹی جائے گی۔
• شپنگ اور ڈیلیوری فیس قابل واپسی نہیں ہیں کیونکہ ان کا تعلق شپنگ کمپنی سے ہے۔

منسوخی، واپسی یا تبادلے کی درخواست واٹس ایپ کسٹمر سروس کے ذریعے کی جا سکتی ہے: 0591104858

رازداری کی پالیسی:

• ہم آپ کی پرائیویسی اور آپ کی آن لائن شاپنگ کی حفاظت کا احترام کرتے ہیں، اور ہم آپ کی معلومات اور ڈیٹا کی حفاظت کریں گے جو رجسٹریشن کے عمل کے دوران آپ سے مانگی جاتی ہے جب آپ نخوہ ویب سائٹ پر خریداری کرتے ہیں، اور اس ڈیٹا سے ہمارا مطلب درج ذیل ہے:

نام/فون نمبر/ای میل/زپ کوڈ/پتہ

• Nakhwa ویب سائٹ آپ کی ذاتی معلومات اور رابطے کے پتوں کو مکمل رازداری کے ساتھ علاج کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
• Nakhwa ویب سائٹ پر رجسٹر کرتے وقت، گاہک خریداری کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے مخصوص معلومات ظاہر کرنے کا پابند ہوتا ہے۔
• Nakhwa ویب سائٹ کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتے وقت، اسے اس کی خلاف ورزی کرنے والے کسی بھی اکاؤنٹ کو منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے۔
• آپ کے اکاؤنٹ، صارف نام اور پاس ورڈ سے متعلق معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنا، اور اس بات کا تعین کرنا کہ آپ کے اکاؤنٹ کو استعمال کرنے کے لیے کون مجاز ہے آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔
• صارف اپنے اکاؤنٹ کے کسی بھی غیر قانونی استعمال یا ہیکنگ کی صورت میں نخوا ویب سائٹ کو فوری طور پر مطلع کرنے کا پابند ہے۔
• صارف تسلیم کرتا ہے کہ اس نے جو بھی معلومات ظاہر کی ہیں وہ درست، درست، تازہ ترین اور مکمل ہیں۔
• آپ کو اپنے اکاؤنٹ اور پاس ورڈ کی حفاظت کرنی چاہیے اور اسے کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرنا چاہیے۔
• جب آپ نخوہ ویب سائٹ کے استعمال کی شرائط اور پالیسیوں کو قبول کرتے ہیں، تو آپ ان دفعات کی پابندی کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، جو آپ اور نخوہ ویب سائٹ کے درمیان ایک معاہدہ تشکیل دیتے ہیں۔
• جب آپ نخوہ ویب سائٹ کے استعمال کی شرائط اور پالیسیوں میں سے کسی میں ترمیم کرتے ہیں، تو آپ کو ان پر نظرثانی کرنی چاہیے، اور جب آپ نخوہ ویب سائٹ کا استعمال جاری رکھیں گے، تو اسے ترمیمات کا معاہدہ اور قبولیت سمجھا جاتا ہے۔
• آپ کے یا کسی دوسرے شخص کے ذریعہ آپ کے اکاؤنٹ کا کوئی بھی استعمال جس نے آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کی معلومات حاصل کی ہو، چاہے آپ کی اجازت کے ساتھ ہو یا اجازت کے بغیر، آپ اس پر کیے گئے کسی بھی آپریشن کو برداشت کرنے کے پابند ہوں گے۔
• نخوا ویب سائٹ کی آپ کی براؤزنگ نخوہ ویب سائٹ کی تمام شرائط اور پالیسیوں کی مکمل قبولیت پر مشتمل ہے۔
• Nakhwa Store کسٹمر ڈیٹا کو محفوظ رکھنے اور اسے ہر طرح کے حالات سے بچانے کے لیے پرعزم ہے۔
• Nakhwa Store کو آرڈر کرنے والی پارٹیوں، جیسے ڈیلیوری آفیشل، شپنگ کمپنیاں، اور آفیشل اتھارٹیز کے ساتھ کسٹمر کا ڈیٹا شیئر کرنے کا حق ہے۔
• سائٹ پر رجسٹر ہونے کے بعد، نخوا اسٹور کو اشتہاری پیغامات بذریعہ ڈاک یا ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے کا حق حاصل ہے، اور صارف کو میلنگ لسٹ سے ان سبسکرائب کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔
• ہم وقتاً فوقتاً نخوا سٹور کی ویب سائٹ کے ڈیٹا کو تبدیل یا اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اس لیے ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ پالیسیوں کے صفحہ کو جاری رکھیں، اور ترامیم ان کے اپ ڈیٹ ہونے کے ساتھ ہی مؤثر ہوں گی۔
• ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں گاہک کا جائزہ Nakhwa Store کو اسے سائٹ پر دوبارہ شائع کرنے کے مکمل حقوق اور اختیارات دیتا ہے یا گاہک کی رضامندی کے بغیر مارکیٹنگ کا مطلب ہے۔
• Nakhwa Store کو بغیر پیشگی اطلاع کے مصنوعات کے ناموں اور میٹا ڈیٹا کو تبدیل کرنے، ترمیم کرنے اور ہٹانے کا حق حاصل ہے۔
• Nakhwa Store وقتاً فوقتاً مصنوعات کی قیمتوں کا جائزہ لیتا ہے، اور کچھ مصنوعات کی قیمتیں لاگت کے لحاظ سے اضافہ یا کمی سے تبدیل ہو سکتی ہیں۔
• یہ شرائط سائٹ سے نوٹس کے بغیر تبدیل ہو سکتی ہیں، اور کوئی بھی اپ ڈیٹ اس صفحہ پر لکھا جائے گا۔
• ہم قیمتوں اور مقداروں میں غلطیوں سے بچنے کے لیے سخت محنت کرتے ہیں، اور اگر گاہک غلطیوں کی صورت میں آرڈر مکمل کرتا ہے، تو ہم اسے مطلع کرنے کے لیے اس سے رابطہ کریں گے اور جواب نہ ملنے کی صورت میں اسے منسوخ کرنے پر مجبور کیا جا سکتا ہے۔ حکم.

• پرائیویسی اور ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی اس ساکھ اور اعتماد کو یقینی بنانے کے لیے قائم کی گئی تھی جو Nakhwa Store صارف کو فراہم کرنے کا خواہاں ہے، لہذا آپ کے ڈیٹا کی حفاظت ہماری سب سے اہم ترجیحات میں سے ایک ہے۔

املاک دانش کے حقوق:

سائٹ پر استعمال ہونے والی تصاویر اور لوگو نخوا اسٹور کی ویب سائٹ کی ملکیت ہیں اور انہیں بغیر اجازت استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔

ویب سائٹ کے مواد میں تمام دانشورانہ املاک کے حقوق نخوا اسٹور، اس کے ملحقہ اداروں، یا اس کے مواد کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں اور کاپی رائٹ، اشاعت، ٹریڈ مارک اور دیگر قابل اطلاق قوانین کے ذریعے محفوظ ہیں۔

ویب سائٹ میں شامل تمام مواد، بشمول ٹیکسٹ، گرافکس، لوگو، بٹن آئیکنز، تصاویر، سافٹ ویئر، فلمیں، آڈیو کلپس، ڈاؤن لوڈ، انٹرفیس، کوڈ اور ویب سائٹ پر موجود تمام مواد کی تالیفات، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، خصوصی طور پر نخوا اسٹور کی ملکیت ہے یا اس کے لائسنس دہندگان اور کاپی رائٹ، ری پروڈکشن، پبلشنگ، ٹریڈ مارک اور دیگر قابل اطلاق قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔

ویب سائٹ پر ظاہر ہونے والے تمام ٹریڈ مارکس، لوگو، سروس مارکس، اور تجارتی نام نخوا اسٹور، اس کے ملحقہ اداروں، یا ٹریڈ مارکس یا تجارتی ناموں کے تیسرے فریق کے مالکان کے رجسٹرڈ اور/یا غیر رجسٹرڈ ٹریڈ مارکس کی نمائندگی کرتے ہیں۔

ویب سائٹ کا کوئی حصہ نقل، دوبارہ تیار، ترمیم، نشر، ذخیرہ، یا تجارتی فائدے کے لیے کسی دوسری ویب سائٹ کے حصے کے طور پر یا کسی بھی دوسری شکل میں، خواہ الیکٹرانک ہو یا دیگر، نخوا اسٹور کی ویب سائٹ سے پیشگی تحریری رضامندی حاصل کیے بغیر اس کا استحصال نہیں کیا جا سکتا۔ تاہم، آپ ویب سائٹ سے اقتباسات پرنٹ کرسکتے ہیں یا انہیں اپنے ذاتی یا اندرونی کاروباری استعمال کے لیے ہارڈ ڈسک یا دیگر اسٹوریج ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ تاہم، سائٹ پر موجود مواد کو کسی بھی دوسرے طریقے سے استعمال کرنے کی سختی سے ممانعت ہے، بشمول اسے دوبارہ تیار کرنا، ترمیم کرنا، تقسیم کرنا، نشر کرنا، دوبارہ شائع کرنا، ڈسپلے کرنا یا انجام دینا، اور یہ استعمال کی ان شرائط کی خلاف ورزی ہے۔ سائٹ کا آپ کا استعمال آپ کو استعمال کی ان شرائط کے مطابق آپ کو دیے گئے استعمال کے محدود حق کے علاوہ اس کے مواد میں آپ کو کوئی دانشورانہ املاک کے حقوق نہیں دیتا ہے۔ ویب سائٹ کا کوئی بھی غیر مجاز استعمال دانشورانہ املاک کے قوانین، رازداری اور تشہیر کے قوانین، اور مواصلات کے ضوابط اور قانون سازی کی خلاف ورزی کر سکتا ہے۔

مزید استفسارات کے لیے، آپ ہم سے بذریعہ رابطہ کر سکتے ہیں:

واٹس ایپ: 0591104858

ای میل: [email protected]

-ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہمارے ساتھ خوشگوار خریداری کریں۔